サービス

純正メンテナンスで、車両はいつものベストコンディション!

 

三菱ふそうの車両を知り尽くしたプロのメカニックたちが、最先端の専用設備と、高度な品質レベルに適合した純正部品を駆使しながら実施する“純正メンテナンス”。全国ネットワークでお客様のご要望にお応えします。 ぜひお気軽に声掛け下さい。

 

MITSUBISHI FUSO GENUINE SERVICE

Genuine Services

品質保持
確実な試験により設計された純正部品の使用により、初期の高度な品質性能を保持します。クリーンかつ経済性のよい状態を保つため、純正部品を提供します。
メンテナンスの提案
定期点検、車検整備をはじめとする、適切なメンテナンスを提案させて頂きます。車両を長く、安心して使用して頂くためのアドバイスをさせて頂きます。
トップクラスの最新技術
世界最高レベルの日本の排出ガス基準を上回るため、常に進化を続けています。環境性能、安全性能だけでなく、経済性にも優れた技術を提供し続けます。
安全

定期的な整備により、路上故障の発生を防止します。安全に使って頂けるようサポートします。

経済

定期的な点検やメンテナンスにより、消耗・劣化部位をより早く判断し修理することができます。

安心

路上故障の未然防止により、運行時の安全性を向上させ、確実な定時運行の実現をサポートします。

環境

定期的なメンテナンスにより、お使いの車両の環境性能をクリーンな状態に保持することができます。

三菱ふそうトラック・バス株式会社では、お客様に信頼していただける高品質なサービスを提供させていただくために、年間を通してサービス・セールススタッフのパフォーマンス向上及び技術者のスキルアップに取り組んでおります。その一環として毎年年に一度

スタッフの技術力を測る「サービスコンテスト」を開催しております。本コンテストは「お客様満足度の向上」を目指すべく、

サービススタッフ・パーツスタッフのスキルアップとモチベーションアップを促し、お客様に「安心」を提供できる「整備力」、

「提案力」の向上に繋げる事を目的としております。

 

2017年も10月6日から2日間にわたり、栃木県にある喜連川研究所にて2017年度三菱ふそうカスタマーサービスコンテストが

開催されました。

サービス部門競技は全国から選抜された24チーム72名とパーツ部門競技は全国の部品営業代表者17名が挑みました。

サービス部門競技は学科試験と実技競技との合計点で優勝を競い、パーツ部門はお客様との面談シーンを再現したロールプレイング

競技と、学科試験・スピーチ競技との合計点で優勝を競いました。
今年度のサービス部門の優勝はSC北日本 東北・北関東チームが、またパーツ部門の優勝はSC西日本 九州が選ばれました。

 

 

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