個人情報保護についての方針
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「個人情報 開示請求」手続き書類のご送付について
三菱ふそうトラック・バス株式会社  お客様相談センター

 拝啓、平素は三菱ふそうをお引き立て賜り厚くお礼申し上げます。
さて、早速ではございますが、お手続きに必要な書類を下記のとおりご掲載致します。
 誠に恐れ入りますが、下記の<お手続きの流れ><お手続きにあたっての注意事項>をご確認の上、お手続きいただきますようお願い申し上げます。敬具

 <お手続きの流れ>
お客様へ
(1) 必要書類を郵送ください。
 
(2) お客様相談センターにて必要書類を確認の上、ご本人確認の連絡(電話)をさせていただきます。連絡を受けてから、手数料を1週間以内にお振り込みください。
 
(3) 手数料受領を確認後、郵送にてご回答させていただきます。社内調査が必要となるため、手数料受領を確認後2週間程掛かりますがご了承願います。

 <お手続きにあたっての注意事項>

1. 開示請求を行う際は、下記の書類を三菱ふそうトラック・バス株式会社 お客様相談センター宛に郵送してください。(郵送料は請求者の負担となります。)
(1) 個人情報 開示請求書
(2) 本人を確認するための書類(次のいずれか)のコピー
運転免許証、パスポート、健康保険証

郵送先 : 〒212-0058  神奈川県川崎市幸区鹿島田890番地12
            三菱ふそうトラック・バス株式会社  お客様相談センター

2. 本人が元従業者である場合は、本人確認項目欄にチェック願います。
チェックが無い場合は、一般のお客様としての扱いのみによる回答となります。

3. 代理人による請求の場合は、1の書類に加え、下記の書類を同封してください。
(1) 代理人の地位を証明する書類
委任状、親権者の場合は戸籍謄本、成年後見人の場合は後見開始審判書、等
(2) 代理人を確認するための書類(次のいずれか)のコピー
運転免許証、パスポート、健康保険証

4. 個人情報の保護に関する法律第三十条の規定に従い、手数料をお支払いいただきます。
下記の額を所定の口座にお振り込み下さい。(振込手数料は請求者の負担となります。)
尚、支払い時期については、上記<お手続きの流れ>をご確認ください。

手 数 料  ・・・  請求書1項目あたり1,050円(税込み)
振込口座  ・・・  東京三菱銀行 本店
 当座 9057970
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5. 個人情報の保護に関する法律第二十五条第一項の規定に従い、本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、開示請求者が請求する保有個人データを開示することにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあると判断する場合、及び他の法令に違反することとなる場合には開示に応じないことがあります。

6. 提出された書類はお返し致しません。
また、書類はご開示の手続きのために使用させていただきます。

7. ご不明な点がございましたら下記の窓口までお問い合わせください。

三菱ふそうトラック・バス株式会社 お客様相談センター:
フリーダイヤル:0120-324-230
受付時間   : 月曜〜金曜(除く所定の休日) 9:00〜12:00、13:00〜17:00
弊センターへのお電話でのご相談について、弊社は、通話内容の確認とご連絡のため、お客様との通話を録音し、ナンバーディスプレイによるお客様のご利用になられた電話回線の発信者番号の記録をしておりますので、あらかじめご了承ください。


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